Service Manager
Voor onze technische receptie in Wateringen hebben we een leuke en dynamische functie als Service Manager beschikbaar! Word jij enthousiast van het blij maken van onze klanten en de afwisseling tussen administratieve taken en het ontvangen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- Plaats Schiedam
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3500 en €4000 per maand
- Opleiding MBO / HAVO/VWO / HBO
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Je start je dag in de werkplaats. Even bijpraten, de dagstart doen, planning checken. De auto’s stromen binnen, klanten worden geholpen en jij houdt het overzicht. Je schakelt met je team, lost dingen op vóórdat het problemen worden en zorgt dat de dag gewoon lekker loopt.
Als Service Manager ben jij de spil van de after-sales. Niet de hele dag achter je bureau, maar ook niet alleen brandjes blussen. Jij stuurt, bewaakt en ondersteunt; precies waar het nodig is.
Hoe ziet jouw dag eruit?
• Je begint met de dagstart After Sales: planning, bijzonderheden en focuspunten
• Je stemt af met de Chef Werkplaats, het Magazijn en de Service Adviseur
• Je houdt de werkplaatsplanning scherp in de gaten en stuurt bij waar nodig
• Tussendoor heb je grip op facturatie, onderhanden werk en garantie
• Komt er een klacht of lastige situatie voorbij? Jij pakt ’m op
• Je loopt regelmatig de werkplaats in om feeling te houden met het team
• Aan het eind van de dag weet je: het loopt, klanten zijn geholpen en de cijfers kloppen
Over het bedrijf
Onze cultuur is een essentieel onderdeel van ons succesverhaal. Wat ooit begon als een bescheiden garage in Delft is uitgegroeid tot een mobiliteitsprovider met 40 vestigingen. Ons team bestaat uit gepassioneerde specialisten die onze kernwaarden omarmen en vol overtuiging uitdragen. Het is daarom van groot belang dat iedereen binnen ons bedrijf begrijpt waarom we de dingen doen zoals we ze doen.
Wat wij vragen
Jouw deskundigheid en ambitie
- Je weet hoe een werkplaats écht werkt (en dat het soms anders loopt dan gepland);
- Je hebt ervaring in after-sales binnen de automotive;
- Je bent duidelijk, betrokken en houdt van aanpakken;
- Je zoekt een plek waar je je thuis kunt voelen, niet iets tijdelijks
Wat wij bieden
Wij maken je blij met
- Een leuke, afwisselende baan in de automotive;
- Een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Veel vertrouwen en ruimte om je rol op jouw manier in te vullen
- Leuke collega`s en werken in een gezellige en grote Nissan/Mitsubishi-vestiging;
- Een werkplek waar je met plezier naartoe gaat.